مدیریت ارتباط با تأمینکنندگان یا Supplier Relationship Management (SRM)، به مجموعهای از استراتژیها، فرآیندها و ابزارهایی گفته میشود که برای ایجاد، حفظ و بهینهسازی روابط بلندمدت و مؤثر با تأمینکنندگان به کار میرود.
سیستم جامع بازرگانی با ماژول SRM به لین به سازمانها کمک میکند تا از همکاری خود با تأمینکنندگان حداکثر بهرهبرداری را داشته باشند، هزینهها را کاهش دهند، ریسکهای زنجیره تأمین را مدیریت کنند و کیفیت محصولات یا خدمات دریافتی را افزایش دهند.
اهداف اصلی سیستم جامع بازرگانی با ماژول SRM به لین:
بهبود عملکرد تأمینکنندگان: از طریق ارزیابی مستمر و تحلیل شاخصهای کلیدی (KPI).
افزایش شفافیت در همکاری: با مستندسازی کامل تعاملات، قراردادها، و مذاکرات.
مدیریت ریسک تأمین: شناسایی و کنترل خطرات احتمالی در تأمین کالا یا خدمات.
افزایش چابکی سازمان: کاهش زمان پاسخگویی به تغییرات بازار و شرایط محیطی.
ویژگیهای کلیدی سیستم جامع بازرگانی با ماژول SRM به لین:
پروفایل دقیق تأمینکنندگان: شامل اطلاعات کامل، مجوزها، سوابق همکاری و رتبهبندی.
مدیریت فرآیند ارزیابی و انتخاب تأمینکننده
اتوماسیون مکاتبات، پیگیریها و هشدارها
امکان ارزیابی و امتیازدهی به تأمینکنندهها
گزارشگیری پیشرفته و تحلیل عملکرد تأمینکنندگان
نتیجهگیری
سیستم جامع بازرگانی با ماژول SRM به لین نهتنها ابزاری برای مدیریت بهتر تأمینکنندگان است، بلکه یکی از ارکان اصلی موفقیت در زنجیره تأمین مدرن بهشمار میرود. سازمانهایی که بهصورت حرفهای به مدیریت ارتباط با تأمینکنندگان میپردازند، در بلندمدت از پایداری، چابکی و مزیت رقابتی بالاتری برخوردار خواهند بود.
